THAILAND 01,2025-В епоха, в която ефективността и надеждността са от първостепенно значение, Rodbol продължава да определя стандарта за изключителни услуги за следпродажба в индустрията за опаковъчни машини. Нашата неотдавнашна инсталация в чужбина и отстраняване на грешки на машините за опаковане на разтягане отново демонстрираше непоколебимия ни ангажимент за осигуряване на бърза и ясна подкрепа на нашите глобални клиенти.
● Суифтна реакция, безпроблемна инсталация
Що се отнася до услугата след продажбата, скоростта е от съществено значение. Родбол разбира, че престойът може да бъде скъпо за бизнеса, поради което ние даваме приоритет на бърз отговор на всички заявки за обслужване. Нашият специализиран екип от техници винаги е в режим на готовност, готов да пътува до всяко място по целия свят, за да гарантира, че нашите машини за опаковане на термоформоване са инсталирани и работещи в възможно най -кратко време.
Наскоро клиент в Тайланд Банкок се нуждаеше от незабавна помощ при инсталирането и отстраняването на грешки на новозакупената им опаковъчна машина за термоформоване. В рамките на часове след получаване на заявката, нашите техници бяха на път за съоръжението на клиента. След пристигането си те бързо оцениха ситуацията и започнаха процеса на инсталиране. Благодарение на нашите опростени процедури и високо обучени служители след продажбите, машината беше нагоре и работи в рамките на един ден, много за радост на клиента.
● Опростен процес на отстраняване на грешки
Една от отличителните белези на услугата след продажбата на Родбол е простотата на нашия процес на отстраняване на грешки. Ние разбираме, че не всички клиенти имат вътрешна техническа експертиза, поради което сме проектирали нашите машини и услуги за поддръжка да бъдат възможно най-удобни за потребителя.
По време на неотдавнашната инсталация в Тайланд нашите техници ръководят клиента през целия процес на отстраняване на грешки, като гарантират, че им е удобно с работата на машината. Нашият интуитивен интерфейс и ясни инструкции улесниха клиента да разбере и управлява настройките на машината, като свежда до минимум необходимостта от бъдеща техническа поддръжка.
● Отзиви на клиента
Клиентът в Тайланд беше силно впечатлен от скоростта и ефективността на нашата услуга. "Бяхме изумени колко бързо Родбол отговори на нашето искане", "Инсталацията беше безпроблемна, а процесът на отстраняване на грешки беше толкова прост, че успяхме да започнем да използваме машината почти веднага. Ясно е, че Родбол оценява клиентите си и се ангажира да предостави най-добрите поддръжка след продажбите."
● Просто надграждане на термоформоращата машина
Един месец след като клиентът закупи опаковъчната машина за термоформоване, клиентът ни издаде необходимостта от трансформация на машината, клиентът купи принтер от други марки, надявайки се, че можем дистанционно да съпоставим принтера с нашето повдигащо филмово оборудване и можем да управляваме този принтер на нашето оборудване. Когато нашите инженери получиха заявката, отне само половин ден, за да завърши надстройката чрез видео конференция.
● Глобален стандарт за услуга след продажбата
В Родбол вярваме, че отношенията ни с нашите клиенти не завършват с продажбата. Нашата услуга след продажбата е решаваща част от нашия ангажимент за удовлетвореност на клиентите и ние се гордеем с това, че предлагаме бърза, надеждна и пряма подкрепа на всички наши клиенти, независимо къде се намират в света.
Докато продължаваме да разширяваме глобалния си отпечатък, ние оставаме посветени на поддържането на най -високите стандарти за отличие на услугите. Независимо дали става въпрос за бърза инсталация, прост процес на отстраняване на грешки или текуща техническа поддръжка, Родбол е тук, за да гарантира, че операциите за опаковане на нашите клиенти работят гладко и ефективно.
За повече информация относно нашите машини за опаковане на термоформоване и нашите услуги след продажбите, моля посететеwww.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
Време за публикация: март-21-2025
